Инструмент за разрешаване на конфликти и подобряване на взаимоотношенията
Това, че сте жираф, ще ви помогне да запишете вашите конфликти и постижения. Структурата му се основава на принципите на ненасилствената комуникация от психолога Маршал Розенберг.
4-те основни компонента на ненасилствената комуникация (NCV) включват:
1) Наблюдение: конкретните действия, които наблюдаваме и влияят на нашето благосъстояние;
2) Усещане: как се чувстваме относно това, което наблюдаваме;
3) Потребност: нуждите, ценностите, желанията, които генерират нашите чувства;
4) Искане: конкретните и най-конкретни действия, които искаме, за да обогатим живота си.
CNV може да ни помогне да имаме по-лек и прекрасен живот, подкрепя ни в процеса на подобряване на взаимоотношенията и разрешаване на конфликти. Позволява ни да изслушаме другия човек, без да приемаме нещата лично; ни помага да се изразяваме ясно, за да изградим разбирателство и доверие; ни помага да се отдалечим от общоприетото „правилно/грешно“ мислене към оценяване на нуждите на всички индивиди, като по този начин изграждаме споразумения и ги използваме като основа за сътрудничество. И накрая, това ни подкрепя да виждаме конфликтите като източник на учене, растеж и иновации. Разговорите и обменът, базирани на информираността за NVC, обогатяват работната среда, общностите, групите и най-близките ни взаимоотношения.
И защо писането може да ви помогне?
Писанията, базирани на NVC процеса, ще ви помогнат да адаптирате начина си на мислене и ще бъдете по-подготвени да практикувате процеса в ежедневието си. Освен това, както установи социалният психолог Pennebaker, воденето на ежедневни записи за емоционално заредени епизоди кара хората да забележат отлично подобрение в тяхното физическо и емоционално благополучие. Може дори да има намаляване на кръвното налягане и подобряване на имунитета. Понякога чувстваме нещо и не знаем как да опишем или разберем какво се случва в нас самите, когато можем да се изправим и да назовем емоциите си, можем по-добре да се справим със стреса, безпокойството, толкова често срещани днес, и загубите. Това позволява да се появят нови перспективи, които могат да превърнат препятствията във възможности за по-директна връзка с вашите най-дълбоки ценности. Самопознанието е началото на един по-ползотворен живот!
В тази версия, напълно безплатна с всички налични функции и без реклама, ще можете да:
1) Влезте с вашия акаунт в Google (записите са лични, само вие ще имате достъп);
2) Изберете контекста въз основа на ситуацията, която ще докладвате:
професионалист
б) Семейство
в) С колеги или приятели
г) Лично (вие с вашите мисли)
3) Направете наблюдение, опишете фактите, действията, без оценки или преценки;
4) Изберете чувство. Ще имате компилация от категории чувства, свързани с незадоволени и задоволени нужди.
5) Изберете нужда. Ще имате ключови категории и подкатегории на нуждите.
6) Регистрирайте поръчка. След като изразите какво сте забелязали, почувствали и имате нужда, можете да направите конкретна заявка.
7) Ще имате достъп до записите с всички ваши бележки с дати и часове.
И накрая, трябва да сте любопитни да разберете каква е връзката между CNV и жирафа?
NVC се нарича комуникация, която свързва, състрадателна, емпатична, език на сърцето и език на живота и жирафът е избран, защото има някои съвместими характеристики:
- Има дебел език, който може да яде плодове с бодли, но питателни, точно като него искаме да извлечем нещо питателно за нас от трудни ситуации и взаимоотношения;
- Има най-голямото сърце сред сухоземните животни;
- Тя има дълъг врат, който й позволява привилегирован, широк и панорамен поглед, точно както искаме да имаме нашите конфликти и проблеми.
Добре дошли в общността на жирафите!